রেফারেন্স

Te Baji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

Te Baji-তে অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা-উত্তোলন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মকানুন বিস্তারিত লেখা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতা নির্ধারণ করে — তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়মজমা ও উত্তোলন শর্তঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিআইনি যোগ্যতা ও অঞ্চলভেদে প্রযোজ্যতা
Te Baji Te Baji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
তথ্য সুরক্ষা ও নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
কুকি ব্যবহার আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
তথ্য পরিবর্তন নাম বা যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন। স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তন সম্ভব নয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইন পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান।
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইলে সহায়তা — তিনটি পথেই আমরা পাওয়া যাই।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর পাওয়ার পথ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে চাপুন, সরাসরি একজন প্রতিনিধির সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা জটিল শর্তাবলী প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই যাতে রেকর্ড থাকে।
মোবাইল সহায়তা ফোনে কথা বলতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে কলব্যাক অনুরোধ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সমস্যায় এই পথটি কাজে লাগে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচে সেই প্রশ্নগুলো দেওয়া আছে যেগুলো নিয়ে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তন প্রকাশের পর থেকেই তা কার্যকর হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করুন।

এটা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশ বা এলাকার বিধিমালা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যে নম্বর থেকে জমা, সেই নম্বরেই উত্তোলন হবে। ভিন্ন নম্বরে পাঠানো সম্ভব নয়।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

শর্ত ভাঙলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে লেনদেন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।